【12315投诉公示】零跑汽车新增7件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

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【12315投诉公示】零跑汽车新增7件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等
发布日期:2025-04-14 23:32    点击次数:120

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:零跑汽车投诉基本信息:2025年01月20日,消费者李**(手机尾号 7315,用户ID ****5933)反映其于2025年01月19日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2025年03月09日,消费者刘**(手机尾号 5703,用户ID ****0617)反映其于2025年03月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在投诉问题类别->不正当竞争->虚假宣传,要求赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2025年03月09日,消费者安**(手机尾号 6503,用户ID ****3662)反映其于2025年03月03日在其他平台通过网购购买麦克风。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2025年03月10日,消费者范**(手机尾号 5086,用户ID ****6731)反映其于2023年11月03日在其他平台通过网购购买汽车灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2025年03月14日,消费者刘**(手机尾号 2100,用户ID ****7818)反映其于2025年03月14日在其他平台通过网购购买其他销售服务。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:零跑汽车(佛山零跑中心三水友好车城店)投诉基本信息:2025年03月17日,消费者黄**(手机尾号 8754,用户ID ****8274)反映其于2023年11月01日通过现场购买汽车灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:东风奕派南庄体验中心(零跑汽车店)投诉基本信息:2025年03月21日,消费者方**(手机尾号 7657,用户ID ****1496)反映其于2025年03月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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